Inhoudsopgave
- DEFINITIES
- INFORMATIE OVER ZORGBEMIDDELAAR
- TOEPASSELIJKHEID
- AANBIEDING EN OFFERTE
- OVEREENKOMST
- UITVOERING OVEREENKOMST
- PRIJZEN
- BETALINGSVOORWAARDEN
- WETTELIJKE RENTE/BUITENGERECHTELIJKE INCASSOKOSTEN
- GEEN UITVOERING WERKZAAMHEDEN ZORGVERLENER
- VERGOEDING ZORGVERLENER
- AANSPRAKELIJKHEID
- CONCURRENTIEBEDING
- KLACHTEN
- GEHEIMHOUDING
- ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING
- CONVERSIE
- CESSIE
- NAWERKING
- STRIJDIGE CLAUSULES
- TOEPASSELIJK RECHT
- FORUMKEUZE
- WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
- SLOTBEPALING
In dit document treft u de Algemene Voorwaarden van Kordaat Zorgbemiddeling. Allereerst is het goed om u erover te informeren dat Kordaat Zorgbemiddeling hierbij de algemene voorwaarden van andere Partijen van de hand wijst.
- Dag: Kalenderdag;
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
- Zorgbemiddelaar: Kordaat Zorgbemiddeling, zoals weergegeven in artikel 2;
- Inlener: Ieder bedrijf, iedere onderneming of iedere instelling (of andere vorm) welke een opdracht aan Uitlener uitbesteedt middels het inhuren van een Zorgverlener via Zorgbemiddelaar;
- Zorgverlener: Iedere Zzp’er of freelancer die werkzaamheden verricht voor Inlener uit name van Zorgbemiddelaar;
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die, ongeacht op welke manier, tussen Zorgbemiddelaar, Inlener en Zorgverlener tot stand komt. Iedere overeenkomst dient schriftelijk bevestigd te worden;
- Partij(en): (rechts)persoon welke onderhavig is aan deze algemene voorwaarden of enig andere vorm van Overeenkomsten tussen Partij en Zorgbemiddelaar;
- Schriftelijke communicatie: alle communicatie die niet verbaal plaatsvindt, dus digitale communicatie geldt ook onder deze formulering.
Zorgbemiddelaar is gevestigd aan de Gasthuisring 21D te Tilburg, postcode 5041 DP. Zorgbemiddelaar is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77682637. Hebt u vragen over onze algemene voorwaarden? Dan kunt u ons via onderstaande gegevens bereiken:
- Mail: info@kordaatzorgbemiddeling.nl
- Telefoon: +31 (0)13 2033336
3.1. De Algemene Voorwaarden van Zorgbemiddelaar zijn van toepassing op iedere aanbieding van, en Overeenkomst met Zorgbemiddelaar, Inlener en Zorgverlener, waarop Zorgbemiddelaar deze Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard. De algemene voorwaarden van Inlener en indien aanwezig van Zorgverlener worden in beginsel van de hand gewezen. Enkel wanneer door Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk aldus is overeengekomen, zijn de Algemene Voorwaarden van Zorgbemiddelaar niet van toepassing.
3.2. Indien van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen hun gelding behouden.
3.3. Schriftelijk overeengekomen wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden gelden slechts voor de bij die specifieke Overeenkomst bepaalde gevallen.
3.4. De Algemene Voorwaarden behoeven na de eerste keer aanvaard te zijn niet steeds opnieuw uitdrukkelijk te worden overeengekomen, maar worden geacht stilzwijgend te zijn aanvaard. Dit geldt voor alle verdere Overeenkomsten tussen Zorgbemiddelaar en Inlener.
4.1. Zorgbemiddelaar doet een aanbod aan Inlener in de vorm van een offerte.
4.2. De offerte is in eerste instantie geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
4.3. Het aanbod zoals in de offerte gedaan, heeft een geldigheidsduur van 30 (dertig) dagen.
4.4. Prijsopgave gedaan in de offerte zijn exclusief btw. Indien de prijzen inclusief btw zijn, wordt dit altijd aangegeven.
4.5. De door Zorgbemiddelaar gemaakte offertes zijn opgesteld aan de hand van informatie die door Inlener zijn verstrekt.
4.6. Inlener kan geen rechten ontlenen aan onvolledige of foutief weergegeven informatie op de offerte van Zorgbemiddelaar, indien deze voortkomt door onjuist aangevoerde informatie door Inlener.
5.1. De Overeenkomst tussen Zorgbemiddelaar en Inlener komt tot stand door aanbod en aanvaarding (artikel 6:117 Burgerlijk Wetboek). De Overeenkomst kan louter schriftelijk tot stand komen.
5.2. Artikel 5.1 is tevens van toepassing op iedere Overeenkomst afgesloten tussen Zorgverlener en Zorgbemiddelaar.
5.3. Pas na schriftelijk akkoord tussen Zorgbemiddelaar en Inlener zal Zorgbemiddelaar overgaan tot uitvoering van de Overeenkomst.
5.4. Zorgverleners, enig andere vorm van werknemers van Zorgbemiddelaar of derden, ingeschakeld door Zorgbemiddelaar, kunnen geen bindende afspraken maken met Inlener. Toezeggingen (mondeling, dan wel schriftelijk), binden Zorgbemiddelaar niet dan nadat en voor zover zij door een bevoegde vertegenwoordiger van Zorgbemiddelaar zijn bevestigd.
5.5. Wijzigingen en/of aanvullingen op de Overeenkomst zijn mogelijk. Zorgbemiddelaar zal bij aanvraag van een wijziging en/of aanvulling een nieuwe offerte opstellen voor de wijzigingen en/of aanvullingen. Offerte dient op dezelfde wijze overeengekomen als beschreven in artikel 5.1 en 5.2.
5.6. Wijzigingen en/of aanvullingen worden doorgevoerd indien Zorgbemiddelaar hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft verleend.
5.7. Beoordeling van de vraag of Zorgbemiddelaar te kort is geschoten in de nakoming van één of meer verbintenissen (uit de Overeenkomst) is aan Zorgbemiddelaar. Alle werkzaamheden worden immers verricht op basis van door Inlener verstrekte gegevens.
5.8. Eenmaal uitgevoerde diensten kunnen niet gerestitueerd worden.
5.9. Indien er door wijzigingen aan de kant van Inlener sprake is van meerwerk, worden de kosten voor het uitvoeren van het meerwerk meegerekend in het totaal van het verschuldigde bedrag, dan wel de offerte of openstaande rekening van Inlener.
5.10. Indien de Overeenkomst een spoedklus betreft kan Zorgbemiddelaar geen garantie bieden dat er in het gegeven tijdvak een geschikte Zorgverlener beschikbaar gesteld kan worden.
5.11. Spoedklussen worden naar redelijkheid en billijkheid uitgevoerd. Hierbij worden schappelijke tijden van bekendmaking van de opdracht in acht genomen. Redelijke tijden voor bekendmaking zijn in ieder geval niet de tijden tussen 22.00 uur s ’avonds en 06.00 uur s ‘ochtends.
5.12. Uitsluitend de rechtsgeldige vertegenwoordigers van de Partijen zijn gezamenlijk handelend bevoegd in naam van deze Overeenkomst op te treden en te verbinden tegenover derden, tenzij zij hieromtrent naderhand andere schriftelijke afspraken over maken.
5.13. Tussen Partijen bestaat geen hiërarchische verhouding, noch enige andere relatie dan beschreven in deze Overeenkomst.
5.14. Het is een Partij niet toegestaan bij een derde de indruk te wekken dat hij de andere Partij vertegenwoordigt en/of namens hem gemachtigd is verbintenissen aan te gaan, tenzij Partijen hieromtrent naderhand andere schriftelijke afspraken maken.
5.15. Het is niet mogelijk voor Opdrachtgever om enige vorm van Overeenkomst of Opdracht aan te gaan, buiten Zorgbemiddelaar om, na dat de Overeenkomst is beëindigd voor een termijn van 1 jaar.
5.16. Indien er binnen de in artikel 5 lid 15 opgenomen termijn enige vorm van Overeenkomst wordt afgesloten, gebeurt dit op straffe van een boete á €10.000,-, met verhoging van mogelijke kosten of geleden (financiële) schade door Zorgbemiddelaar, te voldoen door Freelancer.
5.17. Tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst geschiedt altijd met een ontbindingstermijn van 30 dagen. Ontbindingstermijn begint vanaf het moment dat de bevoegde partijen schriftelijk hebben ingestemd met de ontbinding van de Overeenkomst.
5.18. Schade ontstaan doordat een Partij tussentijds heeft opgezegd, komt voor rekening van de Partij die opzegt.
5.19. Partijen mogen de Overeenkomst beëindigen indien de andere Partij in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of schuldsanering heeft aangevraagd.
6.1. Zorgbemiddelaar staat ervoor in dat verrichtte werkzaamheden voor Inlener beantwoorden aan de Overeenkomst. De beoordeling of de voor Inlener verrichtte werkzaamheden voldoen aan de Overeenkomst is aan Zorgbemiddelaar.
6.2. Partijen zullen elkaar de benodigde informatie, materialen en kennis verschaffen, ter uitvoering van de Overeenkomst.
6.3. Opdrachtgever draagt zorg voor het verlenen van de onder artikel 6 lid 2 genoemde informatie.
6.4. Inlener kan nimmer aanspraak maken op het bepaalde in lid 1 van artikel 6 als hij, of een derde, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zorgbemiddelaar herstel, of andere daarmee verband houdende werkzaamheden aan de door Zorgverlener uitgevoerde werkzaamheden verricht of laat verrichten, dan wel wanneer de Inlener zelf schuld heeft aan het feit dat de uitgevoerde werkzaamheden door Zorgverlener alsmede Zorgbemiddelaar niet conform de Overeenkomst is.
6.5. Slechts indien dit schriftelijk en uitdrukkelijk is overeengekomen, is Zorgverlener alsmede Zorgbemiddelaar gehouden bij de uiteindelijke uitvoering van de werkzaamheden tijdig en verantwoord gegeven aanwijzingen van de Inlener op te volgen.
6.6. Wanneer Inlener ontevreden is over de geleverde werkzaamheden door Zorgbemiddelaar of Zorgverlener, kan Inlener geen aanspraak maken op terugbetaling van het betaalde bedrag voor de werkzaamheden. Werkzaamheden worden door Zorgbemiddelaar immers altijd verricht op basis van verstrekte gegevens.
6.7. Zorgbemiddelaar zal bij uitvoering van de Overeenkomst altijd zorgvuldigheid in acht nemen.
6.8. Artikel 6.5 is tevens van toepassing op Zorgverlener.
6.9. Freelancer dient redelijke aanwijzingen voor uitvoering van de Opdracht te volgen, indien deze door een bevoegd persoon binnen de organisatie van Opdrachtgever zijn gegeven of redelijkerwijs ervan uit kan gaan dat de gegeven aanwijzing is gedaan door een hiertoe bevoegd persoon.
7.1. Als prijs voor de te leveren diensten geldt de prijs van het aanbod/offerte van Zorgbemiddelaar. Gedurende de in het aanbod aangegeven termijn worden de prijzen van de aangeboden werkzaamheden niet verhoogd zonder dat Inlener hiervan op de hoogte is gesteld.
7.2. Indien er geen termijn zoals bedoeld in artikel 8.1 is omschreven bij het aanbod, wordt een termijn van 30 (dertig) dagen gehanteerd.
7.3. Indien het aanbod buiten deze termijn wordt geaccepteerd door Inlener, zal de beoordeling van de geldigheid van de acceptatie volledig aan de zijde van Zorgbemiddelaar staan.
7.4. Indien Zorgbemiddelaar van mening is dat de acceptatie buiten de termijn van het aanbod niet geldig is zal Zorgbemiddelaar opnieuw een offerte versturen aan Inlener, waarbij de termijn eveneens 30 (dertig) dagen is.
7.5. Indien er sprake is van een zogeheten ‘spoedklus’ brengt Zorgbemiddelaar hiervoor geen extra tarief in rekening.
8.1. Facturering geschiedt via Zorgbemiddelaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2. Inlener dient deze factuur binnen 30 dagen na dagtekening te voldoen aan Zorgbemiddelaar. Deze termijn is een fatale termijn.
8.3. Uitblijving van betaling door Inlener schort in eerste instantie de mogelijkheid tot het gebruik maken van de diensten van Zorgbemiddelaar op.
8.4. Bij niet tijdige betaling van het verschuldigde factuurbedrag heeft Uitlener de bevoegdheid om de wettelijke rente ex. 6:119 van het Burgerlijk Wetboek in rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag van intreding van het verzuim.
8.5. Wanneer binnen de eerste betalingstermijn van 14 dagen niet betaald is, volgt een tweede termijn van 14 dagen. Wanneer ook binnen de tweede termijn niet betaald is, wordt een derde betalingsherinnering verzonden.
8.6. Indien de Inlener ook na verloop van de derde termijn (de aanmaning) niet of niet geheel aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Zorgbemiddelaar bevoegd zonder nadere aankondiging tot invordering van het verschuldigde bedrag plus wettelijke rente en incassokosten, zoals bedoeld in artikel 10, over te gaan.
9.1. Bij niet tijdige betaling van het verschuldigde bedrag heeft Zorgbemiddelaar de bevoegdheid om de wettelijke rente ex. 6:119 van het Burgerlijk Wetboek, in rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag van intreding van het verzuim.
9.2. De buitengerechtelijke kosten die een partij maakt om betaling van een schuld af te dwingen, kunnen aan de tekortschietende Inlener in rekening worden gebracht.
10.1. Indien Zorgverlener gehinderd blijkt in de uitvoering van enige vorm van werkzaamheden, zal een passende vervanging worden gezocht voor de Overeenkomst.
10.2. Indien Zorgverlener gehinderd is vanwege enige vorm van ziekte dient Zorgverlener dit minimaal 12 uur voor de aanvang van de te verrichten werkzaamheden bekend te maken aan Zorgbemiddelaar.
10.3. in eerste instantie zal Zorgverlener zelf passende vervanging aandragen ter uitvoering van de werkzaamheden.
10.4. Zorgverlener zal de onder artikel 10.3 genoemde vervanging in eerste instantie zoeken vanuit het Zorgverlenersbestand van Zorgbemiddelaar.
10.5. Zorgverlener maakt aan Zorgbemiddelaar bekend welke vervanging voor de uitvoering van werkzaamheden wordt aangedragen.
10.6. Beoordeling van de geschiktheid van de vervanging ligt volkomen bij Zorgbemiddelaar.
10.7. Indien Zorgverlener verzaakt om aanwezig te zijn bij Inlener ter voldoening van de Overeenkomst en hiervan geen melding heeft gemaakt, kunnen er no-show sancties opgelegd worden door Zorgbemiddelaar.
10.8. De toepassing en hoogte van de sancties worden door Zorgbemiddelaar beoordeeld, naar ernst van de specifieke situatie.
10.9. Sancties kunnen verschillen in gradaties van officiële waarschuwingen, non-actiefstelling, boetes of verwijdering uit het bestand van Zorgbemiddelaar. Enig andere vorm van sancties worden altijd helder gecommuniceerd.
11.1. De te ontvangen vergoeding van Zorgverlener voor de uit te voeren werkzaamheden, worden uitdrukkelijk bij Overeenkomst bepaald.
11.2. De hoogte van de vergoeding is onder andere afhankelijk van de uit te voeren werkzaamheden, gewerkte uren, de expertise van Zorgverlener en mogelijke toeslagen, heffingen en extra vergoedingen.
11.3. Enige vorm van vergoedingen worden in geen geval direct aan Zorgverlener voldaan door Inlener.
11.4. Inlener voldoet altijd de bij Overeenkomst bepaalde vergoeding aan Zorgbemiddelaar.
11.5. Zorgbemiddelaar zal in alle gevallen de vergoeding uitbetalen aan Zorgverlener.
11.6. Uitbetaling van de vergoeding aan Zorgverlener geschiedt maximaal 30 dagen na betaling van de vergoeding door Inlener aan Zorgbemiddelaar.
11.7. Deze werkbrieven zijn bedoeld ter registratie van gewerkte uren door Zorgverlener, alsmede accordering van deze uren door Inlener.
11.8. Indien werkbrieven niet geaccordeerd zijn door Inlener zal er geen uitbetaling van vergoeding plaatsvinden.
11.9. Zorgverlener draagt zelf zorg voor de juiste invulling en accordering van de werkbrieven. Dit geldt mede voor registratie van mogelijk meer- of minderwerk.
11.10. Indien Zorgverlener na inlevering erachter komt dat de werkbrie(f)(ven) verkeerd is/zijn ingevuld, dient de fout samen met de correctie zo snel als mogelijk gemeld te worden aan Zorgbemiddelaar.
11.11. Freelancer vrijwaart Zorgbemiddelaar en inlener van naheffingen.
12.1. Iedere, zowel contractuele als buitencontractuele, aansprakelijkheid (behoudens aansprakelijkheid als gevolg van opzet of grove schuld) van Zorgbemiddelaar en – indien deze zich mocht voordoen haar bestuurders en werknemers, is beperkt tot het bedrag dat op de factuur vermeld staat.
12.2. Indien Zorgbemiddelaar aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
12.3. Indien Zorgverlener aansprakelijk mocht zijn is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag aangegeven in de aansprakelijkheidsverzekering van Zorgverlener.
12.4. Indien zich tijdens de uitvoeren van werkzaamheden een gebeurtenis voordoet waarvoor Zorgbemiddelaar aansprakelijk blijkt te zijn, dan zal er niet meer worden uitgekeerd dan het maximum wat de door Zorgbemiddelaar afgesloten beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt.
12.5. Zorgbemiddelaar is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Zorgbemiddelaar is uitgegaan van door of namens de Inlener verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
12.6. Zorgbemiddelaar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
12.7. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Zorgbemiddelaar aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Zorgbemiddelaar toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Inlener aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
12.8. Zorgbemiddelaar is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
12.9. Zorgbemiddelaar is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van schade ontstaan door het op en foutieve wijze uitvoeren van werkzaamheden door Zorgverlener.
12.10. Zorgbemiddelaar is gevrijwaard voor enige vorm van schade of letsel welke Zorgverlener oploopt, door het niet opvolgen van protocollen of aanwijzingen ten tijde van het uitvoeren van de Opdracht.
12.11. Zorgbemiddelaar is tevens gevrijwaard voor enige vorm van schade of letsel welke Zorgverlener oploopt door het uitvoeren van de Opdracht op basis van foutief, onjuist gegeven informatie of het niet voorzien van Zorgverlener van een veilige werkomgeving door Opdrachtgever.
12.12. Een Partij stelt de andere Partij op de hoogte zodra hij een vertraging verwacht die gevolgen kan hebben op de uitvoering van deze Overeenkomst.
12.13. Zorgbemiddelaar is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door foutief gegeven informatie aan Zorgbemiddelaar, foutief gegeven instructies aan Zorgverlener of het niet voldoen aan een veilige werkplek ter uitvoering van werkzaamheden door Inlener.
12.14. Inlener vrijwaart Zorgbemiddelaar tegen alle aanspraken van derden, en zal Zorgbemiddelaar de kosten vergoeden die zij maakt of zal maken in verband met het verweer tegen dergelijke aanspraken van derden, die verband houden met dan wel voortvloeien uit door Zorgbemiddelaar verrichte werkzaamheden uit hoofde van de Overeenkomst(en) met Inlener.
12.15. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Zorgbemiddelaar of zijn leidinggevende ondergeschikten.
13.1. Freelancer is niet bevoegd om zelfstandig Overeenkomsten aan te gaan met partijen welke in verband staan met Zorgbemiddelaar, voor het uitvoeren van enige vorm van werkzaamheden of Opdracht, voor gedurende 1 jaar nadat de Overeenkomst is ontbonden. Hieronder begrepen Opdrachtgever en de hieraan aangesloten instellingen en organisaties.
13.2. Het is Freelancer niet toegestaan binnen een termijn van 1 jaar na ontbinding van de Overeenkomst een eigen zorgbureau te exploiteren, welke in vorm, inhoud en werkzaamheden vergelijkbare diensten verricht als Zorgbemiddelaar, binnen een straal van 50 kilometer van de vestigingsplaats van Zorgbemiddelaar.
13.3. Freelance is niet bevoegd om werkzaamheden te verrichten, dan wel overeenkomsten aan te gaan bij enige vorm van opdracht- of werkgever welke dezelfde dienstverlening exploiteert als Zorgbemiddelaar.
13.4. Het concurrentiebeding geldt tevens voor Freelancer bij welke het uitvoeren van de dienst voor zowel onder zorgverlener als onder zorgbemiddelaar valt. Het is derhalve niet mogelijk om werkzaamheden met betrekking tot één van de twee functies uit te voeren bij een andere opdrachtgever dan Zorgbemiddelaar dan wel op zelfstandige wijze.
13.5. Bij schending van dit concurrentiebeding door Freelancer is deze een direct opeisbare boete van €5.000 per overtreding verschuldigd aan Zorgbemiddelaar, te vermeerderen met 2% van dit bedrag voor iedere dag dat deze overtreding voortduurt, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
14.1. Indien Inlener een klacht heeft met betrekking tot de dienstverlening van Zorgbemiddelaar, dient Inlener hierover duidelijke, schriftelijke toelichting te geven. De klacht dient binnen 7 dagen na het (redelijkerwijs) ontdekken van de klacht medegedeeld te worden aan Zorgbemiddelaar.
14.2. De beoordeling van een klacht ligt altijd aan de kant van Zorgbemiddelaar.
14.3. Zorgbemiddelaar streeft ernaar om de klacht binnen een termijn van 7 dagen, dan wel zo spoedig mogelijk af te handelen. De gestelde termijn betreft geen fatale termijn.
14.4. Afhandeling van de klacht geschiedt op een door Zorgbemiddelaar bepaalde wijze. Zorgbemiddelaar kan over een mogelijke oplossing van de klacht in overleg gaan met Inlener.
14.5. Afhandeling van de klacht geschiedt in beginsel altijd telefonisch of via e-mail. Indien de ernst van de klacht ernaar noopt, kan Zorgbemiddelaar besluiten om de klacht in persoon af te handelen.
14.6. Een klacht aan de zijde van Zorgverlener met betrekking op Inlener, dient binnen een redelijk termijn bekend gemaakt te worden aan Zorgbemiddelaar.
14.7. Indien naar redelijkheid en billijkheid mogelijk dient Zorgverlener in eerste instantie eerst zelf tot een oplossing te komen voor de klacht. Dit naar mate van de expertise van Zorgverlener en de ernst van de klacht.
15.1. Zorgverlener dient enige vorm van informatie voor uitvoering van de Overeenkomst strikt geheim te houden. Dit geldt in het bijzonder voor enige vorm van klantendossiers/informatie die binnen de organisatie van Inlener gebruikt worden ter uitvoering van werkzaamheden.
15.2. Voor overtreding van de geheimhouding staat een straffe van onmiddellijke verwijdering uit het bestand van Zorgbemiddelaar, alsmede een minimale boete van 15.000 euro per overtreding, met verhoging van eventuele schade geleden door Zorgbemiddelaar en Inlener.
16.1. Zorgbemiddelaar conformeert zich te allen tijde aan de geldende privacywetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming). Voor meer informatie hierover kunt u de privacyverklaring van Zorgbemiddelaar raadplegen. Eveneens sluit Zorgbemiddelaar verwerkersovereenkomsten met Partijen, indien dit vereist is volgens de privacywetgeving.
17.1. Indien en voor zover op grond van redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk Overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan door Zorgbemiddelaar.
18.1. Partijen mogen hun rechten en verplichtingen onder deze Overeenkomst niet overdragen aan een derde zonder schriftelijke toestemming van de andere Partij.
19.1. De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van Zorgbemiddelaar, waarvan het uitdrukkelijk of stilzwijgend de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van een Overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en Partijen beiden blijven binden.
20.1. In het geval deze Algemene Voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderlinge strijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden, indien er een uitdrukkelijke opdrachtbevestiging is gegeven. In alle andere gevallen zijn deze Algemene Voorwaarden leidend.
20.2. Indien een deel van een Overeenkomst nietig of vernietigbaar is, worden hierdoor overige bepalingen in deze Overeenkomst niet aangetast. De overige bepalingen blijven daarmee hun geldigheid behouden.
20.3. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Partijen bij het sluiten van de Overeenkomst op dat punt voor ogen hadden.
21.1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Inlener/Zorgverlener en Zorgbemiddelaar wordt het Nederlands recht van toepassing verklaard.
22.1. De Rechtbank Zeeland-West-Brabant, Locatie Tilburg (kamer civiele zaken/kanton) is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen Zorgbemiddelaar en Inlener, alsmede Zorgbemiddelaar en Zorgverlener. Niettemin heeft Zorgbemiddelaar het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
23.1. Rekening houdend met de mogelijke evoluties van de website en de werkwijze van Zorgbemiddelaar, behoudt Zorgbemiddelaar zich de mogelijkheid voor om onderhavige Algemene Voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In dat geval worden de nieuwe Algemene Voorwaarden door (online) wijziging aan Inlener medegedeeld en gelden ze op elke Overeenkomst die na de wijziging wordt gerealiseerd.
24.1. In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, zal de Overeenkomst in het licht van deze Algemene Voorwaarden en naar redelijkheid en de billijkheid worden uitgelegd.
Hebt u vragen over onze Algemene Voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaande gegevens!
info@kordaatzorgbemiddeling.nl
Tel: +31 (0)13 2033336
Gasthuisring 21D
5041 DP Tilburg
KvK Nr. 77682637
Versie 2020
